гарантия и обслуживание
обмен или возврат украшений / сертификата
если во время доставки разбилась шкатулка
как сдать украшение на ремонт или пересборку
полировка
камни в украшениях
украшения с золотом
иногда украшения «уходят». мы считаем, что это не происходит случайно (как и всё в жизни), и может быть связано с массой важных причин. за годы работы с людьми мы видели разные варианты, одно их объединяет – восстанавливать эти украшения не имело энергетического смысла, они «умирали».

если это произошло с вашим украшением, возьмите паузу, вспомните как это произошло и с чем, а ещё важнее – с кем – связано украшение. нередки случаи, когда браслет рвется, например, когда заканчиваются отношения (дружеские, партнерские, супружеские) или когда заканчивается этап в жизни, связанный с украшением энергетически. мы призываем вас быть чуткими и считывать знаки и такт времени. мы и сами не любим проживать скорбь расставания с чем-либо, однако это крайне полезно и дает место новому, причем всегда большему и лучшему.

если с вашим украшением что-то случилось и вы приняли решение его ремонтировать, мы бесплатно восстановим его в течение гарантийного срока – он разный для каждой категории украшений. для этого вам необходимо предъявить чек или назвать фамилию покупателя и время покупки.
жизнь украшений
бесплатный гарантийный ремонт браслетов, подвесок и чокеров с серебром действует в течение месяца после покупки при предъявлении чека или фамилии покупателя и времени покупки. в этот период мы заменим вам, если это необходимо, кисть, нитку, тросик или резинку – пересоберем украшение. важно, чтобы вы собрали камни и детали из металла, если браслет, подвеска или чокер рассыпались. после месяца украшения с серебром мы не ремонтируем, в том числе и за деньги.
украшения с серебром